Privacybeleid Boss Machinery B.V.

Boss Machinery B.V. (hierna: “Boss”) respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en diensten en behandelt de persoonlijke gegevens vertrouwelijk.

Boss gebruikt uw persoonlijke gegevens echter en alleen om uw aanvragen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en om onze dienstverlening te optimaliseren. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor marketingdoeleinden als u hiertoe toestemming heeft gegeven.

In onderstaande verklaring staat vermeld hoe Boss omgaat met de opgevraagde informatie en voor welke doeleinden deze zullen worden gebruikt. Uw persoonlijke gegevens worden door ons niet verkocht aan derden.

Welke gegevens worden er opgeslagen?
Opgeslagen gegevens betreffen de gegevens die door u aan ons verstrekt worden en gegevens over het bezoek aan onze online kanalen. U kunt hierbij denken aan:

• Afname en levering van onze producten: bij het huren of kopen van producten worden de persoonsgegevens die u verstrekt door ons verwerkt. Bijvoorbeeld NAW-gegevens en financiële gegevens;
• Aanmaken van een persoonlijk account MyBOSS: de gegevens die u verstrekt bij het aanmaken van MyBOSS zoals uw e-mailadres en gebruikersnaam;
• Het aanvragen van producten of diensten via onze websites: de gegevens die u verstrekt bij het aanvragen van een product.

Google Customer Match
Als je ons toestemming geeft voor marketingcookies en gegevensverwerking, kunnen we gebruikmaken van Google Customer Match. Met deze service van Google kunnen we de meest relevante en boeiende advertenties tonen aan mensen die eerder een aankoop bij ons hebben gedaan, zolang ze zijn ingelogd op hun Google-account.

We verwerken de e-mailadressen van onze klanten tot een "hash" (een lange reeks gegevens die wordt gegenereerd door een algoritme). Vervolgens verstrekken we deze hash aan Google, dat met hetzelfde algoritme ook hashes heeft gemaakt van de e-mailadressen (en mogelijk aanvullende gegevens zoals telefoonnummers) van zijn gebruikers. Als je Google-account hetzelfde e-mailadres gebruikt als het e-mailadres dat je opgaf toen je klant bij ons werd, zal Google de hash herkennen. Het gebruik van hashes is een vorm van pseudonimisering, die onder de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving wordt erkend als een belangrijke techniek om je privacy te beschermen.

Zolang je ingelogd bent in je Google-account, kan Google rekening houden met de instellingen die wij hebben geconfigureerd binnen de advertentiediensten van Google om je zo relevant mogelijke advertenties te tonen. Onze instellingen zijn echter niet de enige factor die Google meeneemt bij het bepalen van welke advertenties je te zien krijgt op Google-diensten en op websites of apps die advertentieruimte aanbieden via Google. Als je ons geen toestemming geeft voor het gebruik van marketingcookies en vergelijkbare technologieën, zal de hierboven beschreven gegevensverwerking voor Google Customer Match niet plaatsvinden.

Je kunt ook in je Google-account beheren of je wilt dat advertenties in Google-diensten worden gepersonaliseerd op basis van je online zoek- en klikgedrag. De meest recente link die we hiervoor hebben, is: https://adssettings.google.com.

Google Enhanced Conversions
Een andere service die wordt geactiveerd wanneer je ons toestemming geeft voor marketingcookies en vergelijkbare gegevensverwerking, is Google Enhanced Conversions. Deze service helpt om de effectiviteit van de advertenties die wij via Google tonen beter te meten. Als je een actie onderneemt na het zien van een advertentie die aansluit bij het doel van de advertentie, wordt dit een "conversie" genoemd. Meestal is dit een aankoop, maar het kan ook een andere actie zijn, zoals het inschrijven voor een nieuwsbrief. De uitdaging hierbij is om de effectiviteit van de advertentie zo nauwkeurig mogelijk te meten en tegelijkertijd je privacy te waarborgen.

Google Enhanced Conversions helpt hierbij op een manier die lijkt op Google Customer Match. Wanneer er een conversie plaatsvindt, maken we een hash van je e-mailadres en sturen we deze naar Google. Google controleert vervolgens of deze hash overeenkomt met een van de hashes die het heeft gegenereerd uit de e-mailadressen in zijn eigen klantenbestand. Als je ingelogd was op je Google-account toen je onze advertentie bekeek, kan de hash worden gebruikt om te bepalen hoeveel tijd er is verstreken tussen het zien van de advertentie en het voltooien van de conversie. Dit helpt om in te schatten hoe waarschijnlijk het is dat de advertentie heeft bijgedragen aan de conversie.

Waarvoor worden mijn gegevens gebruikt?
Uw gegevens kunnen gebruikt worden voor:

• Het verwerken van bestellingen en retouren;
• Het creëren van een persoonlijk account bij MyBoss;
• Marketingdoeleinden zoals het versturen van nieuwsbrieven;
• Het voorkomen van misbruik en oneigenlijk gebruik van onze diensten.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Boss bewaart uw gegevens niet langer dan voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt noodzakelijk is of zolang als bij wet verplicht is.

Wat zijn mijn rechten?
U heeft (eenmaal per jaar) het recht om informatie op te vragen betreffende uw persoonlijke gegevens. Mochten uw gegevens onjuist,  incompleet of niet van toepassing zijn, dan kunt u een verzoek tot wijziging/verwijdering indienen. Wanneer u uw gegevens wilt opvragen, verwijderen of wijzigen kunt u dit verzoek indienen via info@bossmachinery.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te identificeren.

Wij kunnen uw gegevens niet verwijderen in geval van een wettelijke vastgestelde opslagverplichting, zoals regels met betrekking tot de boekhouding, of wanneer er andere wettige redenen zijn om dergelijke gegevens te bewaren, zoals openstaande schulden.

Hoe worden mijn gegevens beveiligd?
Boss maakt gebruik van zowel technische als organisatorische maatregelen om de persoonlijke gegevens te beschermen. We verbeteren onze veiligheidsmaatregelen continu in geval van technologische vooruitgang en ontwikkelingen.

Wijzigingen in de privacyverklaring
De privacyverklaring kan worden gewijzigd. Bekijk deze pagina om te zien of er veranderingen zijn doorgevoerd.

Contact
Boss Machinery B.V.
Eindhovensebaan 3
5504 JA  VELDHOVEN
E. info@bossmachinery.nl